Новости:

2020-02-17 19:00:00

Прежде чем обратиться в обратную связь прочитайте все пункты - Возможно решение вашей проблемы описано ниже.


1. Проблемы с входом в "Кабинет" 

          Используйте браузеры 

  •              Яндекс Браузер
  •              Google Chrome.
  •              Atom Браузер
  •              Mozilla Firefox. 
  •              Opera. 

         и обновляете их своевременно!

         Пароль или логин введен неверно  - решение :  восстановите пароль функцией-" забыли пароль" 

           (попробуйте сменить только на цифровой например:  776873123556)

            Не забудьте почистить кеш и куки вашего браузера.  

            Если проблема не решена то пишите тему "Проблема с входом" и укажите логин.


2. Проблемы с входом в  "В панель управления "  решение описано в -  инструкции в новостях


3. Замена данных в профиле.

          Забыли почту которая указана при регистрации  или она не работает или потерян к ней доступ то напишите тему "Замена почты "-- инструкция в новостях 

            3.1 Указать кошельки в профиле, добавить , заменить. ( после регистрации поля доступны к заполнению с помощью пин кода.)

               3.2  Узнать свой пин код можно в меню Профиль 


4. Вывод средств. ( Временно  в целях безопасности )

          Заявки обрабатываются вручную несколько раз в сутки. Ожидайте . Писать в обратную связь не нужно.

         Если в течении суток выплата не произведена значит в заявке неверно указан кошелек , и вы попали под фильтр проверки безопасности. -  Это и IP и  кошелек с которого пополняли не соответствует тому на который выводите. Заявка  будет отменена, отредактировать кошелек можно - пункт 3.1


5. Замена спонсора

              Функция доступна до тех пор пока ваш аккаунт не перешел на 5 уровень и не начались реферальные начисления.

              Для замены спонсора укажите тему "Замена спонсора "  и  логин спонсора. Этого достаточно.


6. Баланс  При возникновении вопросов с историей баланса напишите  тему "Баланс " и опишите проблему.


7. Пополнение - не зачислился перевод или зачислить перевод  сделанный в BTC или ETH .

                        тема "Пополнение "  укажите транзакцию и сумму и время .

 При пополнении множества аккаунтов с одного компьютера обязательно чистить кеш и куки 

чтобы зачисления происходили именно на те кабинеты которые пополняете. 


8. Восстановление аккаунта (разморозка). Функция доступна в течении 7 суток с момента заморозки.

                          Прежде чем восстановить аккаунт необходимо пополнить баланс на достаточную сумму.

        Нажать кнопку "Восстановить" и аккаунт продолжит движение с того места где остановился.

                         


9.   Форс мажорные обстоятельства.

              То что не входит в перечисленные пункты но требует срочного решения.

              Тема "Форс мажор" - опишите проблему. 


12. Писать в обратную связь слова "БЛАГОДАРЮ" , "СПАСИБО"  и т.д. и т.п. не нужно . Затрудняет обработку сообщений.

13. Рекламные компании и настройка. Вопрос по добавлению баннера, добавлению рекламных кредитов, Лимиты на объем загружаемых картинок. Все можно узнать у модераторов проекта . В обратную связь задавать эти вопросы не следует .

Мы в соцсетях и мессенджерах

  • Vkontakte
  • instagram
  • Fb
  • 100k
  • watsapp
  • watsapp
  • skype
  • telegramm
  • telegramm
  • vk
  • youtube